Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân sv386

Chính sách Bảo mật này mô tả cách sv386 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến sv386.one và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ sv386").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập Dịch vụ sv386, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API). Bằng việc sử dụng Dịch vụ sv386, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này cùng với Điều khoản & Điều kiện của sv386.

sv386 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp – minh bạch – có mục đích – tối thiểu – chính xác – giới hạn lưu trữ – toàn vẹn và bảo mật.

sv386 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản sv386: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay). sv386 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ sv386.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, thao tác nhấp trong ứng dụng sv386.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác, trừ khi bạn cấp phép rõ ràng trên ứng dụng).

sv386 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và duy trì Dịch vụ sv386: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và cá cược.
• Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Xác minh bạn đủ 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC/AML theo yêu cầu pháp luật, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực 2 bước, giám sát hoạt động đăng nhập bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ sv386.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung phù hợp, gợi ý game dựa trên lịch sử chơi (có thể tắt trong cài đặt tài khoản).
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi sv386 nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích & cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện nền tảng sv386.

sv386 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

sv386 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp Dịch vụ sv386 mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Yêu cầu từ quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo giao dịch theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống sv386 khỏi gian lận, duy trì bảo mật và phân tích hoạt động nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như email marketing và cá nhân hóa nâng cao – chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

sv386 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ KYC, và nhà cung cấp game – chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho công việc được ủy thác và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, sv386 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sv386 tham gia vào giao dịch mua lại, sáp nhập hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. sv386 sẽ thông báo trước cho người dùng và bên nhận phải cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật này.

sv386 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối đến sv386.one được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên sv386 chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc được giao, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra định kỳ: sv386 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ.

Thời gian lưu trữ: sv386 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản sv386 còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp luật về AML.
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản sv386 được đóng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.

sv386 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì hoạt động của nền tảng. Các loại cookie sv386 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập sv386, xử lý giao dịch và bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với sv386.one để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và tùy chọn giao diện.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng Dịch vụ sv386.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại sv386:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của sv386 theo thông tin tại Mục 11. sv386 không tính phí cho các yêu cầu hợp lý về quyền dữ liệu.

Dịch vụ sv386 không dành cho người dưới 18 tuổi. sv386 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, sv386 sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã tạo tài khoản sv386, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo thông tin tại Mục 11 để được xử lý ưu tiên.

sv386 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập sv386.
• Email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản sv386.
• Thông báo trên kênh Telegram chính thức @sv386official.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được hiển thị cùng ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sv386 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc sv386 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân".
• Telegram: @sv386official – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Live Chat: Trực tiếp trên sv386.one – phản hồi trong vòng 3 phút.

sv386 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết lý do.